Google Cégprofil szerkesztése lépésről lépésre

Hol szerkesztheti a Google Cégprofil adatait?

A Google Cégprofil (korábban Google Cégem, angolul Google Business Profile) adatait bejelentkezve a Google Keresőben a „Profil szerkesztése” gombbal, a Google Térkép alkalmazásban pedig a jobb alsó „Vállalkozás” fülön, majd ugyanezzel a gombbal szerkeszti. A business.google.com cím is ide vezet.

A súgó szerint a szerkesztéshez a profilhoz kapcsolt Google-fiókba kell bejelentkeznie; ha nem látja a kezelőgombokat, a belépés útmutató végigvezet az okokon. A szerkesztőben a név, a kategória, a cím, a nyitvatartás, a telefonszám, a webhely, a közösségi linkek, a leírás, a fotók, az attribútumok és a nyitás dátuma módosítható. A név a cégtáblán használt név legyen, szlogen és kulcsszó nélkül; a cím valós, látogatható cím, postafiók és virtuális iroda nem megengedett.

Mely módosítások után kell újra hitelesíteni vagy vár ellenőrzésre?

A súgó szerint újra kell hitelesíteni, ha a vállalkozást az igazolás után új címre költözteti; a név és a kategória módosítása után előfordulhat, hogy ismét igazolnia kell. Minden más módosítás csak a Google ellenőrzésén megy át, és ez általában legfeljebb 10 perc, de néha akár 30 nap is lehet.

Mentés után a módosítás három állapot egyikébe kerül. „Elfogadva”: az új adat megjelenik a profilban. „Függőben”: a felülvizsgálat még tart. „Nincs jóváhagyva”: a Google nem tudta megerősíteni a pontosságot, ilyenkor az elutasítás ellen fellebbezhet. A megjelenés a Keresőben és a Térképen a súgó szerint ezután akár három napot is igénybe vehet.

Képek és logó: milyen méretek és formátumok kellenek?

A Google súgója szerint a fotó JPG vagy PNG formátumú legyen, 10 kB és 5 MB közötti fájlmérettel, ajánlott 720 × 720, legalább 250 × 250 képpontos felbontással. A logóra és a borítóképre a súgó nem ad külön méretet, rájuk is az általános követelmények érvényesek.

A logót és a borítóképet a fotók között adja hozzá. A súgó szerint a logó csak akkor jelenik meg, ha a profilon szerepel a név, a teljes cím, a kategória, a telefonszám és a nyitvatartás; a borítókép pedig nem feltétlenül lesz az első kép, gyenge minőségnél a Google felhasználói fotót mutathat helyette.

Az átnézett profiloknál a leggyakoribb hiba, amit látok, hogy a logó egy kis, elmosódott kivágás a weboldalról, a fotók pedig sötétek. A Google ilyenkor szívesebben mutat vendégek által feltöltött képet, és a profil első benyomását egy idegen fotója határozza meg.

Hogyan állítja be a nyitvatartást és az ünnepi nyitvatartást?

A nyitvatartást a „Profil szerkesztése”, majd a „Nyitvatartás” menüben állítja be: a „Nyitvatartási idő” melletti ceruza ikonra kattintva válassza a „Nyitva, fő nyitvatartással” lehetőséget, jelölje be a napokat, adja meg az időpontokat, és kattintson a „Mentés” gombra. Az ünnepekre ugyanitt a „Rendkívüli nyitvatartás” szolgál.

1. Fő nyitvatartás Ebédszünethez ugyanarra a napra két időszakot adjon meg a „Nyitvatartási idő hozzáadása” lehetőséggel. Ha egész nap nyitva van, a „Nyitás” mezőben a „24 óra” lehetőséget válassza. Ha nem szeretné mutatni az órákat, a „Nyitva, fő nyitvatartás nélkül” beállítás való erre.
2. Rendkívüli (ünnepi) nyitvatartás A „Nyitvatartás” részben a „Rendkívüli nyitvatartás” melletti szerkesztés ikonra kattintva válasszon dátumot: a Google által javasolt ünnepnapot erősítse meg, vagy a „Dátum hozzáadása” gombbal adjon meg sajátot. Zárva tartáshoz jelölje be a „Zárva” négyzetet, eltérő óráknál adja meg az időpontokat. Egy rendkívüli nyitvatartás nem lehet 24 óránál hosszabb, az éjfélen átnyúló időszakot két bejegyzésre kell bontani.
3. További nyitvatartás Ha kiszállítást, elvitelt vagy autós átvételt más időben nyújt, a „További nyitvatartás hozzáadása” résznél típusonként külön adja meg. Ez csak akkor jelenik meg, ha a fő nyitvatartás már ki van töltve.

Leírás, szolgáltatások, termékek: mit érdemes kitölteni?

A leírás legfeljebb 750 karakter, és a Google irányelvei szerint nem tartalmazhat linket, promóciót, akciós árat vagy ajánlatot; a szolgáltatásokat a „Szolgáltatások szerkesztése”, a termékeket a „Profil szerkesztése”, majd a „Termékek” menüben viszi fel. Mindhárom azt segíti, hogy a Google a konkrét keresésekre is megmutassa a profilt.

A kategóriastratégiáról és a szolgáltatások felépítéséről a Google Cégprofil teljes útmutatóban írtunk részletesen.

Mire valók a bejegyzések, és hogyan hoz létre egyet?

A bejegyzés rövid hír, ajánlat vagy esemény, amely a profilban jelenik meg: a „Bejegyzések”, majd a „Bejegyzés írása” gombbal hozza létre, három típusból választva. A súgó szerint a dátum nélküli bejegyzéseket a Google 6 hónap után automatikusan archiválja.

• Frissítés: hír a vállalkozásról, választható leírással, fotóval, videóval és weboldalra mutató gombbal.
• Ajánlat: kötelező a cím és az időtartam, ettől jelenik meg az ajánlat megtekintése gomb; kuponkód, link és feltételek is adhatók.
• Esemény: cím, kezdő és záró dátum, választható leírás és média. Időpont nélkül a Google 24 órásnak mutatja az esemény napjain.

A bejegyzés ütemezhető és ismétlődővé tehető. Közzététel után az állapota „Élő”, „Függőben” (feldolgozás alatt, vagy a profil nincs igazolva) vagy „Nincs jóváhagyva” (sérti a tartalmi irányelveket). Mobilon a profil „Frissítések” lapján, számítógépen „A tulajdonostól” részben jelenik meg.

Mit tegyen, ha valaki más módosította a profilt?

Ha a profilszerkesztőben kék színű adatot lát, azt a Google módosította felhasználói javaslat, licencelt tartalom vagy nyilvános forrás alapján; a módosítást a „Profil szerkesztése” felületen ellenőrizheti és javíthatja. A felhasználói javaslatokról a Google egyes esetekben előre értesít, és 4 napja van elfogadni vagy elutasítani.

Ha nem reagál, a Google a súgó szerint automatikusan közzéteheti a módosítást, ha más nyilvános információ is alátámasztja; egyes javaslatokat előzetes felülvizsgálat nélkül is alkalmazhat. Ezért érdemes a profilhoz tartozó postafiókot figyelni.

Ha a módosítást egy másik tulajdonos vagy kezelő végezte, a „Személyek és hozzáférés” menüben látja, kinek van hozzáférése, és itt vonhatja vissza, lásd a kezelő hozzáadása útmutatót. Hogy semmit ne hagyjon ki, hasznos az 50 pontos ellenőrzőlista.