Google Cégprofil belépés: így éri el a fiókját

Hogyan lép be a Google Cégprofilba számítógépről?

Számítógépen a leggyorsabb út a business.google.com cím: jelentkezzen be a profilhoz tartozó Google-fiókkal, és a Google rögtön a profil kezelőfelületére visz. Ugyanide jut, ha a Google Keresőben bejelentkezve a „cégem” szóra vagy a vállalkozás nevére és városára keres.

A Google Cégprofil (korábban Google Cégem, angolul Google Business Profile) nem önálló fiók, hanem a Google-fiókjához kapcsolt szolgáltatás. Ezért nincs külön felhasználóneve és jelszava, és ezért fontos, hogy ugyanazzal a fiókkal lépjen be, amellyel a profilt létrehozták, vagy amelyet a tulajdonos kezelőként hozzáadott.

1. Jelentkezzen be a megfelelő Google-fiókba Azzal a Google-fiókkal lépjen be, amellyel a profilt létrehozták vagy amelyhez hozzáférést kapott. Ha több fiókja van, előbb váltson a megfelelőre a jobb felső profilképre kattintva.
2. Nyissa meg a business.google.com címet vagy keressen a „cégem” szóra Számítógépen írja be a business.google.com címet, vagy a Google Keresőben keressen a „cégem” szóra, illetve a vállalkozás nevére és városára. A találatok fölött megjelenik a profil kezelőfelülete.
3. Válassza ki a profilt Ha több vállalkozást kezel, a listából válassza ki azt, amelyiket szerkeszteni szeretné. Egy profilnál ez a lépés kimarad.
4. Kattintson a „Profil szerkesztése” gombra A profil kezelőfelületén a „Profil szerkesztése” gombbal éri el az adatokat, mellette a bejegyzéseket, a fotókat és az értékeléseket. A módosításokat a „Mentés” gombbal rögzíti.

Hogyan éri el a profilt a Google Kereső és a Google Térkép appból?

Telefonon a Google Térkép alkalmazásban a jobb alsó sarokban lévő „Vállalkozás” fülre koppintva nyílik meg a profil, a Google Kereső alkalmazásban pedig bejelentkezve a „cégem” szóra keresve. A súgó ezt a két utat írja le, külön Google Cégem alkalmazás ma már nem szerepel benne.

A Google Térkép alkalmazásban a lépések a súgó szerint:

1. Nyissa meg a Google Térkép alkalmazást Ellenőrizze, hogy a profilhoz tartozó Google-fiókkal van bejelentkezve. A fiókot a jobb felső profilképre koppintva válthatja.
2. Koppintson a „Vállalkozás” fülre A fül a képernyő jobb alsó sarkában van. Csak akkor látja, ha a bejelentkezett fiók legalább egy profilon tulajdonos vagy kezelő.
3. Válassza ki a vállalkozást Ha több vállalkozása van, koppintson a felül lévő lefelé mutató nyílra, és válassza ki a listából a megfelelőt.
4. Koppintson a „Profil szerkesztése” gombra Innen módosítja az adatokat, a nyitvatartást és a fotókat, a „Mentés” gombbal rögzíti.

Ha a telefonján még ott van a korábbi Google Cégem alkalmazás ikonja, azt nem érdemes keresgélni: a hivatalos súgó a profil kezelésére ma a Google Keresőt, a Google Térképet és a business.google.com címet írja le. Az ügyfeleknél, akiknek a profilját átnézem, a leggyakoribb félreértés az, hogy a régi alkalmazást keresik az áruházban, és azt hiszik, elveszett a profil. Nem veszett el, csak a Térkép alkalmazásba költözött.

Nem látom a profilomat, mit tegyek?

Ha bejelentkezés után nem jelenik meg a vállalkozása, szinte mindig három ok közül az egyik áll a háttérben: rossz Google-fiókkal lépett be, a fiókjának nincs jogosultsága a profilon, vagy a vállalkozást más hitelesítette. Mindháromra van megoldás, de más-más úton.

Rossz Google-fiók

Sok vállalkozónak több Google-fiókja van: egy privát Gmail, egy céges cím, esetleg egy régi, amit a honlapkészítő hozott létre. A profil mindig egy konkrét fiókhoz tartozik. Kattintson a jobb felső profilképre, és nézze meg, mely fiókok közül válthat. Ha a jó fiókot nem találja, keressen a régi postafiókjaiban a Google Cégprofil vagy Google Cégem feladótól érkezett levelekre: a hitelesítésről és az új értékelésekről küldött e-mailek elárulják, melyik címhez tartozik a profil.

Nincs jogosultsága

Ha a vállalkozás profilja létezik és hitelesített, de nem az Ön fiókja a tulajdonosa, a Google Keresőben és a Térképen csak a nyilvános profilt látja, a kezelőgombokat nem. Ebben az esetben a tulajdonosnak kell Önt hozzáadnia tulajdonosként vagy kezelőként. A pontos lépéseket a kezelő hozzáadása útmutatóban írtuk le, ezt továbbküldheti annak, aki a profilt jelenleg kezeli.

Más hitelesítette a vállalkozást: tulajdonjog igénylése

Ha a vállalkozást egy korábbi munkatárs, ügynökség vagy ismeretlen személy hitelesítette, a Google szerint a tulajdonjogot a jelenlegi tulajdonostól kell kérnie. A súgó lépései:

1. Nyissa meg a business.google.com/add oldalt Adja meg a vállalkozás nevét és címét, és válassza ki a listából.
2. Kattintson a „Hozzáférés kérése” gombra Ez akkor jelenik meg, ha a Google jelzi, hogy a profilt már más kezeli. Töltse ki az űrlapot, és kattintson a „Küldés” gombra.
3. Várjon a válaszra A jelenlegi tulajdonos értesítést kap, és a súgó szerint 3 napja van válaszolni. Ön e-mailes visszaigazolást kap a kérésről.
4. Ha nem érkezik válasz A visszaigazoló e-mailben a „Kérelem megtekintése”, majd az „Igazolás” lehetőséggel előfordulhat, hogy maga hitelesítheti a profilt. A Google jelzi, hogy ez nem minden esetben lehetséges.

Van egy negyedik, ritkább eset is: a profil létezik, de senki nem hitelesítette. Ekkor a Google Térképen a vállalkozást megkeresve a „Vállalkozás igénylése”, majd a „Kezelés most” lehetőséget látja, és a hitelesítés után Ön lesz a tulajdonos. A hitelesítés menetét a Google Cégprofil létrehozása útmutatóban írtuk le részletesen.

Hogyan adhat hozzáférést másnak?

Hozzáférést a „Továbbiak”, majd a „Cégprofil beállításai” és a „Személyek és hozzáférés” menüben ad: itt e-mail cím alapján hív meg tulajdonost vagy kezelőt. Ha munkatársnak, könyvelőnek vagy nekünk adna hozzáférést, a kezelő szerep a jó választás, mert a kezelő szerkeszthet, de nem adhat hozzá és nem távolíthat el felhasználókat, és nem távolíthatja el a profilt.

A jelszavát soha ne adja ki, erre nincs szükség: a Google Cégprofil éppen azért ismer több szerepkört, hogy a tulajdonjog Önnél maradjon, miközben más is dolgozhat a profilon. A tulajdonos és a kezelő jogainak táblázatát, a meghívás lépéseit számítógépen és telefonon, valamint a hozzáférés visszavonását a kezelő hozzáadása útmutató tartalmazza. A profil többi részéről, a kategóriáktól az értékelésekig a Google Cégprofil teljes útmutatóban olvashat.